市交通運(yùn)輸委發(fā)布新版《天津市軌道交通票務(wù)管理規(guī)定》

為落實《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》、《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》等規(guī)章文件要求，天津市交通運(yùn)輸委員會發(fā)布新版《天津市軌道交通票務(wù)管理規(guī)定》，于2020年9月10日起執(zhí)行。

天津軌道交通已開通地鐵1、2、3、5、6、9六條線路，運(yùn)營長度231公里，車站143座，換乘站15座，日均客運(yùn)量140余萬人次，單日最高客運(yùn)量為187萬人次。新規(guī)充分結(jié)合我市軌道交通建設(shè)運(yùn)營快速發(fā)展的需要，對于維護(hù)軌道交通正常票務(wù)服務(wù)秩序，規(guī)范乘客行為，維護(hù)乘客權(quán)益，具有十分重要的意義。

新規(guī)主要內(nèi)容包括以下幾個方面：一是介紹了制定目的、票價政策和相關(guān)法規(guī)依據(jù)；二是明確了軌道交通各類票種的辦理流程及發(fā)票索取方式；三是根據(jù)國家及地方的政策規(guī)定，明確了軌道交通票價優(yōu)惠、免費(fèi)乘車的享受范圍及辦理流程；四是按照進(jìn)站、乘車、出站的走行順序明確了各類票種的使用流程和補(bǔ)票規(guī)定；五是規(guī)定了特殊事務(wù)處理的處理辦法。